Часто задаваемые вопросы

Как получить бесплатный внешний IP-адрес Для тех, кто хочет получить бесплатный IP по акции, необходимо послать письмо на почту jsa@i-zet.ru с темой письма: "VIP бесплатный IP" , обязательно указав в теле письма номер Вашего договора и только.

Изменение группы в Программе VIP Для того, чтобы сменить группу, необходимо отправить запрос с темой: "Смена группы VIP. Ник: ... Номер договора: ..." .
Необходимо указать:
1 - Ваш Ник
2 - Номер договора
3 - Группу, в которой состоите на данный момент
4 - Сколько времени состоите в этой группе
5 - Желаемую группу
Или в той же форме на e-mail jsa@i-zet.ru

Сломался Компьютер или уезжаю в отпуск
Форма заявки на jsa@i-zet.ru
1) Номер договора
2) Ник
3) Причина и сроки (к примеру: "Отпуск с 1.06-14.06.10", "Ремонт с 20.07-23.07.10"

Жалобы по предоставлению бонуса отмена ограничения по скорости
Если у Вас имеются жалобы на качество работы Программы VIP, отправьте сообщение с темой: "Жалоба по Программе VIP" в следующей форме :
1 - Ваш номер договора
2 - Ник и Группа в Программе VIP
3 - Ссылка на результат тестирования скорости Интернета с сайта http://speedtest.net вида http://www.speedtest.net/result/***.png
4 - Дополнительная информация (при необходимости)
Или в той же форме на e-mail jsa@i-zet.ru

Дополнительная информация на форуме