Внимание:

При недостаточном количестве денежных средств на лицевом счете Абонента, доступ к Интернету и ресурсам локальной сети блокируется!

Тарифы

Приостановка обслуживания и порядок его возобновления.

Если Вы не хотите в какой-либо период (от 10 дней до 3-х месяцев) пользоваться услугами сети, Вы можете заблокировать свой аккаунт. Для этого Вам необходимо в личном кабинете самостоятельно активировать приостановку, для чего достаточно нажать кнопку "Заморозить".
При заморозке лицевого счета происходит блокирование доступа в Интернет и перерасчет абонентской платы из расчета количества дней, прошедших с начала месяца.При условии, что период заморозки составил не менее 10 дней. В случае если заморозка длилась менее 10 дней, перерасчет абонентской платы не производится. При разморозке лицевого счета начисляется абонентская плата из расчета оставшихся дней до конца месяца. Таким образом, заморозить и разморозить счет Вы можете в любой день месяца без каких-либо потерь. Воспользоваться данной услугой возможно один раз в учетный период.

Если у Вас нет возможности самостоятельно включить блокировку, то необходимо сообщить о своем желании заблокировать аккаунт, отправив сообщение администрации через Личный кабинет или сообщив по телефону в службу поддержки клиентов. После получения Вашей заявки и ее обработки Ваш аккаунт будет заблокирован. Для разблокировки аккаунта и возобновления обслуживания Вам необходимо позвонить по телефону 640-31-31 (для абонентов ООО "Перспектива") или 313-55-55 (для абонентов ООО "Простор"). Если Вы предварительно не предупредили нас о нежелании пользоваться услугой в текущем месяце, то по окончании полного расчётного периода (в случае, если не было зарегистрировано потребление входящего трафика) услуги к оплате списываются с удержанием минимального платежа за резервацию порта оборудования в размере 100 рублей в месяц. Перерасчет без предварительного уведомления о приостановке возможен только за полный календарный месяц, когда Вы не пользовались услугой.